Приказ комитета информационных технологий Волгоградской обл. от 31.12.2013 N 152-о/д "Об утверждении регламента работы Единого центра обработки данных органов исполнительной власти Волгоградской области"



КОМИТЕТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ
от 31 декабря 2013 г. № 152-о/д

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА РАБОТЫ ЕДИНОГО ЦЕНТРА ОБРАБОТКИ
ДАННЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
Список изменяющих документов
(в ред. приказа комитета информационных технологий
Волгоградской обл. от 31.12.2014 № 161-о/д)

Во исполнение пункта 4 постановления Губернатора Волгоградской области от 28.10.2013 № 1096 "О едином центре обработки данных органов исполнительной власти Волгоградской области" приказываю:
1. Утвердить регламент работы Единого центра обработки данных органов исполнительной власти Волгоградской области.
2. Настоящий приказ вступает в силу с момента его подписания и подлежит официальному опубликованию.
(п. 2 в ред. приказа комитета информационных технологий Волгоградской обл. от 31.12.2014 № 161-о/д)

Председатель комитета
Е.М.ОГОЛЬ





Утвержден
приказом
комитета
информационных технологий
Волгоградской области
от 31 декабря 2013 г. № 152-о/д

РЕГЛАМЕНТ
РАБОТЫ ЕДИНОГО ЦЕНТРА ОБРАБОТКИ ДАННЫХ ОРГАНОВ
ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
Список изменяющих документов
(в ред. приказа комитета информационных технологий
Волгоградской обл. от 31.12.2014 № 161-о/д)

1. Общие положения

1.1. Настоящий Регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 26 октября 2011 г. № 1166 "Об утверждении Концепции информатизации Волгоградской области" и постановлением Губернатора Волгоградской области от 28 октября 2013 г. № 1096 "О едином центре обработки данных органов исполнительной власти Волгоградской области", в целях централизованного сбора, обобщения, анализа и обмена информацией, необходимой для осуществления полномочий органами исполнительной власти Волгоградской области.

2. Термины, используемые в настоящем Регламенте,
их определения

2.1. Единый центр обработки данных органов исполнительной власти Волгоградской области (далее - ЦОД) представляет собой информационно-технологический и программно-технический комплекс, обладающий высокой степенью виртуализации своих ресурсов и предназначенный для организации безопасной процедуры централизованного сбора, хранения и обработки информации и оперативного предоставления Абонентам ЦОД доступа к информационным ресурсам, сервисам, приложениям.
Оборудование ЦОД размещено в технологических помещениях, расположенных по следующим адресам: г. Волгоград, ул. Новороссийская, д. 15; г. Волгоград, ул. Порт-Саида, д. 7.
(абзац введен приказом комитета информационных технологий Волгоградской обл. от 31.12.2014 № 161-о/д)
2.2. Органом исполнительной власти Волгоградской области, уполномоченным на развитие и осуществление организационного и нормативно-методического сопровождения ЦОД, является комитет информационных технологий Волгоградской области (далее - Комитет).
2.3. Оператором ЦОД является государственное бюджетное учреждение Волгоградской области "Центр информационных технологий Волгоградской области" (далее - Оператор).
2.4. Абоненты ЦОД - органы исполнительной власти Волгоградской области, органы местного самоуправления Волгоградской области, подведомственные им организации и иные организации по согласованию с Комитетом, размещающие в ЦОД серверное оборудование, информационный ресурс или систему на вычислительных мощностях ЦОД (далее - Абонент).
2.5. Информация - сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.
2.6. Информационная система - совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств.

3. Порядок размещения информационных систем (ресурсов)
Абонентов на вычислительных мощностях ЦОД

3.1. В целях размещения информационных систем (ресурсов) (далее - ИС) в ЦОД Абонент направляет в Комитет заявку, за исключением случая, указанного в пп. 7.3 настоящего Регламента.
(в ред. приказа комитета информационных технологий Волгоградской обл. от 31.12.2014 № 161-о/д)
3.2. Заявка составляется Абонентом в произвольной форме с указанием характеристик ИС, планируемых к размещению в ЦОД.
3.3. Срок рассмотрения заявки Комитетом составляет 5 рабочих дней.
3.4. Заявка на размещение ИС Абонента на вычислительных мощностях ЦОД должна содержать следующие сведения:
наименование и версию ИС Абонента;
технические характеристики оборудования для функционирования ИС Абонента;
технический регламент функционирования ИС Абонента.
3.5. Решение о размещении/отказе в размещении (с указанием причин отказа) ИС Абонента в ЦОД направляется Комитетом Абоненту и Оператору в срок не позднее 5 рабочих дней с момента получения Комитетом заявки.
3.6. Существующие в органах исполнительные власти Волгоградской области ИС передаются в ЦОД с аппаратными ресурсами (оборудованием), на которых они располагались у Абонента. Передача аппаратных ресурсов осуществляется актом приема-передачи.

4. Порядок и правила работы ЦОД

4.1. Организация функционирования ЦОД осуществляется путем взаимодействия и согласованных действий Комитета и Оператора ЦОД.
4.2. Размещение на вычислительных мощностях ЦОД ИС Абонента производится по согласованию с Комитетом и при участии Оператора ЦОД.
4.3. Управление и настройка ИС Абонента, размещенных на вычислительных мощностях ЦОД, осуществляется Абонентом собственными силами с помощью средств удаленного администрирования.
4.4. Комитет и Оператор не несут ответственность за содержание информации, размещенной в информационных системах Абонентов.
4.5. Все виды работ с оборудованием Абонента в помещениях ЦОД осуществляются силами Абонента под руководством технического персонала Оператора.
4.6. Доступ сотрудников Абонента в помещения ЦОД для выполнения работ, предусмотренных пунктом 4.5 настоящего Регламента, обеспечивается Оператором.

5. Порядок отключения ИС Абонента в ЦОД

5.1. Отключение информационных ресурсов и систем Абонента в ЦОД осуществляется Оператором на основании заявки Абонента, согласованной с Комитетом.
5.2. Комитет вправе в одностороннем порядке принять решение об отключении ИС и оборудования Абонента в ЦОД в случаях, когда они препятствуют нормальному функционированию ЦОД, представляют угрозу безопасности информации, содержащейся в ЦОД, с обязательным письменным уведомлением Абонента в течение пяти рабочих дней.

6. Права и обязанности Комитета

6.1. Комитет разрабатывает:
план замены устаревшего оборудования ЦОД;
план приобретения и обновления лицензий на используемое (планируемое к использованию) в ЦОД программное обеспечение (за исключением программного обеспечения Абонентов);
предложения по оптимизации и развитию систем и вычислительных мощностей ЦОД.

7. Права и обязанности Абонента ЦОД
(в ред. приказа комитета информационных технологий
Волгоградской обл. от 31.12.2014 № 161-о/д)

7.1. Абонент ЦОД:
7.1.1. Осуществляет мониторинг работоспособности и администрирование собственных информационных ресурсов, систем и оборудования, размещенных в ЦОД, посредством удаленного мониторинга (администрирования);
7.1.2. Несет ответственность за действия или бездействие, приведшие к нарушению работоспособности информационных ресурсов, систем и оборудования, размещенного в ЦОД, а также за искажение, повреждение, уничтожение и неправомерное использование данных, размещенных в ЦОД.
7.2. Абоненту запрещается:
отключать средства антивирусной защиты;
вносить изменения в конструкцию, конфигурацию, размещение оборудования в ЦОД и другие информационные ресурсы, размещенные в ЦОД без согласования с Комитетом и Оператором;
устанавливать на принадлежащее ему оборудование, размещенное в ЦОД, программное обеспечение без уведомления Оператора.
7.3. В том случае, когда оборудование ЦОД расположено в помещениях, занимаемых Абонентом, объем функций, прав и обязанностей, осуществляемых Абонентом в соответствии с настоящим Регламентом, а также порядок проведения профилактических и иных работ с инженерными системами и оборудованием ЦОД определяется в соглашении, заключаемом Абонентом ЦОД с Оператором ЦОД и согласованном с Комитетом.

8. Права и обязанности Оператора ЦОД

8.1. Оператор осуществляет техническую поддержку функционирования ЦОД, включающую в себя:
соблюдение правил эксплуатации инженерной инфраструктуры (далее - ИИ) ЦОД;
своевременное обслуживание оборудования ИИ ЦОД;
планово-предупредительные ремонты оборудования ИИ ЦОД.
8.2. Оператор представляет Комитету отчетность о техническом состоянии оборудования, статистические показатели функционирования оборудования, информационных ресурсов и систем.
8.3. Оператор согласовывает с Комитетом сроки и порядок:
выполнения работ по модернизации оборудования и используемого программного обеспечения;
проведения профилактических мероприятий с серверным и сетевым оборудованием, инженерными системами ЦОД, их гарантийного и послегарантийного ремонта.

9. Организация и проведение профилактических работ
с инженерными системами ЦОД

9.1. Профилактические работы с инженерными системами ЦОД организует Оператор в соответствии с утвержденными планами и графиками работ. При необходимости, профилактические работы проводятся привлеченными специалистами в присутствии технического персонала Оператора. План работ и график проведения профилактических работ на соответствующий календарный год составляется Оператором и утверждается Комитетом.
9.2. Информация о ходе проведения профилактических работ и результат фиксируются Оператором в электронном журнале и заверяются электронной подписью уполномоченного лица Оператора.

10. Информационная безопасность

10.1. Комитет утверждает перечень оборудования и информационных ресурсов, размещенных в ЦОД, а также список лиц, допускаемых в ЦОД.
10.2. На оборудовании, размещенном в ЦОД, должны использоваться средства антивирусной защиты.

11. Развитие ЦОД

11.1. Развитие ЦОД осуществляется в соответствии с утвержденными программами Комитета.
11.2. Выбор технологий, технических решений и средств, программных продуктов в рамках развития ЦОД осуществляет Комитет.


------------------------------------------------------------------