Одним из способов кражи персональных данных и отслеживания звонков является вклинивание альтернативной базовой станции (своего рода электронного чемоданчика) между абонентом и поставщиком услуг. В большинстве случаев это приводит к задержкам в сети.
Российская Техподдержка Apple — личный опыт общения Audio
Совсем недавно ко мне обратился сотрудник, который искал поддержку для iPhone своего сына. Проблема заключается в том, что после обновления до iOS 9.3.1, 電話が@verizon.netで終わる他の誰かのAppleIDを使用してアクティベーションを要求し始めたことでした.
Некоторым из вас эта ситуация до боли знакома… Не так ли? В комментариях часто задают один и тот же вопрос: «Что делать, если телефон просит активировать чужой Apple ID?».. …
В подобных ситуациях я отправляю всех обращаться в российскую техническую поддержку Apple. Но куда мне звонить? Как с ними связаться? Могут ли они помочь в вашем случае? … Об этом я и расскажу вам сегодня.
Как видите, телефон, который мне дали «посмотреть», оказался заблокированным. Это означало, что для его активации мне нужен чужой AppleID. Конечно, iPhone был уже готов, и найти владельца счета было невозможно … @ verizon.net, потому что 95% этих людей покинули другую сторону Атлантики.
Ситуация безвыходная, и вы мало что можете с этим поделать. Единственная надежда — техническая поддержка Apple. Они могут помочь или не помочь вам, но это стоит того. Следующий оттенок…
Как позвонить в техподдержку Apple не из России
Я не скрываю себя от людей, живущих в Украине (Полтава). И несмотря на это, я не отказался от идеи позвонить в Москву… Да, существует российский колл-центр технической поддержки Apple.
Если вы из Украины, Беларуси, Казахстана, Кыргызстана и т.д. Вам также нужно будет позвонить в этот колл-центр.
- Телефон Техподдержки Apple в России: +7 495 580 95 57
- Бесплатный звонок по России: 8 800 555 6734
В последнее время произошли некоторые изменения в номерах телефонов службы поддержки Apple. Если вы позвоните по первому номеру сейчас, вы получите сообщение: «Спасибо за звонок в Apple. Ваш номер телефона изменился…» Вы получите голосовое сообщение с текстом.
Затем он говорит вам повесить трубку и позвонить по бесплатному номеру 8800… Но подождите минутку! Кажется, что иногда автоответчик не говорит вам об этом!
Просто дождитесь его завершения, после чего появится список кнопок, которые необходимо нажать для подключения к автоответчику для решения вашей конкретной проблемы. Если это проблема iPhone, нажмите 1.
Я лично попробовал это и подключился к автоответчику … Так что старый номер все еще работает. Попробуйте, а затем напишите имя вашего консультанта Apple в комментариях. Был ли он полезен или нет.
Как дешевле всего звонить в Apple из Украины? Сначала я думал оплатить счет от МТС или Life в Украине. Это позволило мне звонить в Россию (и другие страны) дешевле, чем обычно, но я загрузил сайт Skype, чтобы посмотреть, какие счета предлагаются.
Вы не поверите, но вот она — помощь! Стоимость звонков на стационарные телефоны в России, США, Германии, Великобритании и некоторых других странах составляет 2,3 доллара США за минуту разговора. Кстати, это 1,5 руб/мин или 0,60 грн/мин.
Это более чем доступно для большинства покупателей iPhone. Теперь вернемся к нашей проблеме… Чтобы поговорить с местным представителем службы поддержки Apple (пока что только с жителями СНГ и России), просто пополните свой счет в Skype на $5 (минимальный платеж). Компьютер подключен к Интернету.
Для вызова и решения проблемы «дешевых» звонков на iPhone можно выполнить два вышеуказанных условия. Сразу же ниже вы можете увидеть снимок экрана с заполненной статистикой звонков.
Ответ технического специалиста не занял много времени (около 10 минут). Весь звонок длился 19 минут и стоил всего $0,51.
Звонок был не мой, и мне пришлось представиться под другим именем. Я не хочу этого делать… Я немного поработал над записью и вырезал большую музыкальную часть, чтобы не «заполнять радиоволны».
Записанные звонки были часовыми повторяющимися звонками … И в первый раз я говорю вам, что разговаривал с одной и той же девушкой… Поэтому она не спросила IMEI-номер телефона, так как уже проверила базу данных в первый раз.
Стенограмма звонка в службу технической поддержки Apple — скачать
Поможет ли техподдержка Apple
Начнем с того, что я звонил в службу технической поддержки Apple два раза подряд. Во второй раз, чтобы записать разговор … Кстати, они также записывают все разговоры (в учебных целях).
В обоих случаях я получил ответ от милой девушки, которая заинтересовалась моей проблемой и постаралась сделать все возможное, чтобы решить ее… Разумеется, строго в соответствии с ее способностями.
Они могут помочь вам во многих вопросах, но вы должны доказать, что телефон действительно ваш.
Предположим, вы нашли телефон или купили его в неизвестных руках. Такой телефон может быть украден, и давайте признаем, что в этом случае он вам не совсем принадлежит.
Через некоторое время телефон блокируется и требует активации с помощью чужого Apple ID. Многие пользователи, столкнувшиеся с подобными проблемами, спрашивают: «Что мне делать?». спросите с комментарием «Что мне делать?».
В этом случае единственный способ разблокировать устройство — ввести Apple ID настоящего владельца или обратиться в техническую поддержку Apple, попросив их предоставить квитанцию, подтверждающую законность продажи телефона.
Из всех голосовых помощников в этой статье, Маруся из Mail.ru — самая новая и поэтому наименее популярная. Как и в случае с соответствующим устройством, имеются настройки для управления функциональностью, которые также можно отключить.
Выключение голосового помощника Google TalkBack на Android телефоне
Программа встроена в систему Android по умолчанию. Чтобы отключить такого помощника, выполните следующие действия.
Затем вам нужно отключить помощника, и чек будет проходить обычным образом. Обычно специальные функции работают и настраиваются практически одинаково на всех моделях мобильных устройств. Наиболее заметная разница наблюдается в смартфонах Samsung. В них голосовой помощник находится в разделе «Зрение».
Это работает! Google Talkback специально разработан для людей с нарушениями зрения, поэтому его настройки нужно искать в соответствующем разделе.
Что делать, если на телефоне включился помощник Алиса от Яндекс?
Он является известным помощником и первым отечественным, который в полной мере конкурирует с Cortana или Google Assistant. Алиса встроена во все новые версии браузера Яндекс. Раньше вам приходилось подключаться самостоятельно. Но теперь разработчики решили, что лучше сразу активировать Алису. Не всегда нужно говорить «Привет, Алиса», так как она имеет привычку активироваться в самые неожиданные моменты. Ассистент часто реагирует только на свое имя или фразу, похожую на его имя (например, «Pisali Cami» или что-то подобное).
Поскольку Алиса — это голосовой помощник браузера Яндекс, его также можно удалить через настройки. Для этого:.
- Открываем Яндекс.Браузер, разворачиваем меню (внизу экрана) с плитками и находим значок с шестеренкой. Тапаем на «Настройки».
- Находим блок «Поиск», переходим в него и ищем «Голосовые возможности», в этом меню тапаем на «Помощник Алиса». Если все сделано правильно, то откроются настройки ассистента.
- В настройках тапаем на «Не использовать голос». После этого дополнительно нужно будет сдвинуть ползунок «Голосовая активация» до упора влево. Это деактивирует Алису и можно выходить из настроек. Подключение выполняется аналогичным способом.
Вы можете поиграть с настройками и, например, убрать только распознавание голоса, а не отключить Алису совсем. Некоторые люди вообще отключают помощника.
Деактивация голосового помощника Маруся от сервиса Mail.ru
Маруся — далеко не самый популярный вокальный ассистент. Это может быть связано с тем, что он был представлен позже других помощников, или с тем, что Mail.ru уже давно не предлагает пользователям ничего полезного. Однако некоторые люди устанавливают «Марусю» просто так и не знают, как удалить голосового помощника, если он активен только на телефоне.
В этом нет ничего сложного. Выполните следующие действия.
- Открываем приложение и находим в левом нижнем углу изображение с тремя полосками. Тапаем на него и попадаем в настройки Маруси.
- Нас интересует блок «Основные». В нем достаточно изменить статус опции «Активация голосом».
- После этого голосовой ассистент не будет реагировать на свое имя и будет доступен, только если пользователь намеренно его откроет. Если нужна полная деактивация, то дополнительно отключаем привязанные учетные записи, выходим из аккаунта Mail.
Marusa предлагает множество гибких настроек, которые позволяют вам настроить услугу под себя.
Для встречи с человеком должна быть очень серьезная причина. Как правило, по решению суда человек находится «под наблюдением». Или же они являются свидетелями по известному делу. В большинстве случаев речь идет о серьезных нарушениях уголовного законодательства.
Эффективные способы определения и отключения прослушке на мобильном устройстве
Владельцы мобильных телефонов часто становятся жертвами хакеров и нарушений конфиденциальности. Производители приложений записывают разговоры пользователей для сбора рекламы. Мошенники с помощью распознавания голоса пытаются оформить кредит или снять все деньги со счета жертвы. Чтобы защитить себя, важно определить и удалить свой мобильный телефон.
В большинстве случаев несанкционированный перехват разговоров пользователей осуществляется с помощью вредоносных программ. Программное обеспечение SPY загружается на смартфон вместе с обновлениями приложения и активируется во время звонка.
ВАЖНО!!! Если перехват был санкционирован Министерством внутренних дел или другими правоохранительными органами, его очень трудно идентифицировать, поскольку он связан непосредственно с оператором связи. Нет необходимости загружать шпионское программное обеспечение на мобильное устройство пользователя.
Материалы для шпионажа за смартфонами уже не используются, но в прошлом к телефону подключались дополнительные цепи для передачи сигналов и голосовых данных владельцу. Этот метод больше не используется.
Признаки прослушки мобильного телефона
Владельцы могут самостоятельно обнаружить наличие шпионских программ на своих смартфонах, не обращаясь к соответствующему специалисту. Признаки указывают на то, что смартфон застрял.
- сильный нагрев устройства и быстрый разряд батареи;
- появление странных шумов во время разговоров;
- странные скрипящие, свистящие, булькающие звуки в режиме ожидания;
- переадресация вызовов на неизвестные номера;
- внезапные перезагрузки смартфона;
- лаги и баги в работе операционной системы;
- SMS со странными наборами символов;
- увеличенный расход трафика;
- смартфон излишне долго не может установить соединение с абонентом.
Комбинация из трех или четырех пунктов подозревается в перехвате. Однако необработанные данные должны быть тщательно проанализированы. Если смартфон регулярно перезагружается и нагревается, это в первую очередь повод обратиться в сервис для диагностики, а не пытаться самостоятельно сгладить его работу с помощью антивируса.
Проверка переадресации вызовов на другие номера
Для выполнения такой проверки можно использовать USSD-команду *.В обоих случаях я получил ответ от милой девушки, которая заинтересовалась моей проблемой и постаралась сделать все возможное, чтобы решить ее… Разумеется, строго в соответствии с ее способностями.. При этом появится сообщение о том, активна ли акция или нет.
Если активна реклама вызовов, отображается количество принятых голосовых вызовов.
Щелчки и бульканье в динамике во время разговора
Все пользователи смартфонов должны обратить внимание на то, что гудки и прерывистые звонки являются признаками наличия соединения. Если мощность сигнала низкая, эти проблемы можно считать нормальными. Появление Гургара, странные звуки, когда другие части системы слышны, обычно должны вызывать беспокойство. Разговоры не прерываются, но создается впечатление, что они транслируются в эфир.
Странные звуки в режиме ожидания
Мобильные динамики могут начать «петь», даже если они не подключены к другому пользователю. Прослушивание в режиме ожидания очевидно:.
- Щелчками. Если пользователь постоянно слышит, как что-то щелкает на заднем плане, необходимо проверить мобильное устройство на наличие шпионского программного обеспечения.
- Телевизионным шумом. Звук будет не сильно громким, но непрерывным.
Несколько методов выявить слежку
Существует несколько способов проверить, следит ли кто-то за вашим смартфоном. Для вашего проекта доступно самое современное программное обеспечение. Встроенные функции мобильной операционной системы также могут помочь в этом.
USSD-команды
Они поддерживаются всеми современными смартфонами по умолчанию. Несанкционированный перевод звонков и сообщений можно обнаружить с помощью команды USSD. Для ввода команды необходимо активировать клавиатуру вызова. Полезные USSD-команды для мониторинга и борьбы со шпионскими программами:.
- *В обоих случаях я получил ответ от милой девушки, которая заинтересовалась моей проблемой и постаралась сделать все возможное, чтобы решить ее… Разумеется, строго в соответствии с ее способностями. — показывает список номеров, имеющих доступ к SMS и вызовам;
- В обоих случаях я получил ответ от милой девушки, которая заинтересовалась моей проблемой и постаралась сделать все возможное, чтобы решить ее… Разумеется, строго в соответствии с ее способностями. — выключает переадресацию звонков;
- #В обоих случаях я получил ответ от милой девушки, которая заинтересовалась моей проблемой и постаралась сделать все возможное, чтобы решить ее… Разумеется, строго в соответствии с ее способностями. — выключает переадресацию звонков и сообщений;
- *#61# — показывает наличие переадресации, если номер не отвечает;
- #61# — деактивирует переадресацию вызовов, если номер не отвечает;
- ##61# — отключает переотправку SMS и вызовов;
- *#62# — проверка переадресации, если абонент находится вне зоны доступа;
- ##62# — отключение переадресации звонков и SMS, если абонент вне зоны доступа;
- *#67# — проверка переадресации, если абонент говорит по телефону, и линяя занята;
- ##67# — отключение переадресации при занятом номере;
- *#330# — проверка запрета всех вызовов.
Код 21 считается универсальным. С их помощью можно отключить все рекламные акции и обеспечить конфиденциальность пользователя. Однако для того, чтобы все было тихо, можно собрать информацию о других кодах. Информация о других номерах не должна там появляться.
Dr.Web
Существуют известные антивирусы для Android и iOS. Этот пакет программ защищает владельцев мобильных устройств от шпионских программ, вирусов, распространителей рекламного ПО и т.д. Бесплатная версия Light позволяет совершать звонки и восстанавливать контроль над смартфоном, но для полной защиты рекомендуется приобрести полную лицензию.
Для поиска шпионских программ необходимо запустить сканер. Во многих случаях сразу после установки и первого запуска антивирус обнаружит подозрительные программы и попросит вас удалить их. Запрос следует проверять более тщательно, поскольку установленное приложение может непреднамеренно удалить элементы, необходимые для его правильной работы.
Eagle Security
Это бесплатное приложение для обнаружения шпионских программ. Eagle Security отслеживает все приложения, загруженные на мобильные устройства, проверяя их разрешения и передаваемые ими данные. Бесплатная версия включает. Доступна также версия без рекламы и по доступной цене.
Incognito
Антишпионское приложение обнаруживает блоки обнаружения и вирусы и защищает владельцев смартфонов от потери данных. Основным недостатком режима инкогнито является то, что для его полноценной работы необходимо приобрести лицензию. В бесплатной версии много рекламы.
Anti Spy Mobile
Приложение отслеживает все программы, загруженные на смартфон. Существуют платные и бесплатные версии. Бесплатная версия очень своеобразна. Он быстро обнаруживает потенциально опасные приложения. Однако он может блокировать антивирус, TOR и другие анонимайзеры.
Методы лечения
Шпионские программы, передающие злоумышленникам аудиоданные, можно устранить с помощью антивируса или специального антишпионского программного обеспечения. Если проблема вызвана изменениями в аппаратной части смартфона, дополнительный чип необходимо удалить. Принудительные переводы можно отключить с помощью USSD-команды.
Основной способ борьбы со шпионскими программами — обнулить смартфон. Мобильное устройство сбрасывается до заводских настроек, а все программное обеспечение, включая вредоносные программы, удаляется из памяти. Единственным недостатком этого подхода является то, что личные файлы пользователя также удаляются. Поэтому рекомендуется сначала скопировать их на внешний диск или облачный сервер.
