‘WhatsApp работает через Интернет. Это означает, что приложение не может работать без сети. Это очевидно. В первую очередь необходимо проверить следующее. Откройте «Настройки» в меню телефона. Проверьте, все ли правильно подключено.
Что делать если не приходят уведомления WhatsApp
Смартфоны созданы для того, чтобы облегчить жизнь людей. Этот маленький гаджет представляет собой многофункциональное устройство, включающее в себя органайзер, календарь, будильник, мессенджер, игрушечную приставку и многое другое. Телефоны оповещают своих владельцев о новостях и различных событиях с помощью уведомлений. Однако они не приглашены к сбоям, и даже популярный мессенджер WhatsApp может работать не так, как требуется. В этой статье мы рассмотрим, почему вы не получаете уведомления WhatsApp и как решить эту проблему.
Если нет уведомлений WhatsApp, первое, что нужно проверить, это работу интернета. На Android и iPhone соединение может обрываться, когда гаджет переходит в состояние подавления. Это означает отсутствие уведомлений в фоновом режиме, а только при открытии WhatsApp.
Если смартфон имеет небольшую оперативную память, система может дать сбой. Единственный способ помочь здесь — купить новое устройство из более качественных материалов. Конечно, вы можете выгрузить все программы, кроме Messenger, но это не очень удобно и практично.
Также не следует забывать о договоренностях, определяемых пользователем. Многие люди просто не знают, что делают, и могут случайно нажать на что-то.
Android
Если уведомления не работают на вашем устройстве Android, выполните следующие действия
- Откройте «Настройки».
- Отыщите пункт «Показать уведомления» либо просто уведомления и перейдите в него.
- В списке приложений выберите WhatsApp.
- Если опция «Ограничить фоновые данные» активна, то деактивируйте ее.
Выполните те же действия непосредственно в настройках WhatsApp.
Остановить появление нового окна о новых сообщениях от определенного человека или беседы. Это означает, что вы установили ограничение в личных настройках.
iPhone
Если вы пользуетесь iPhone и не получаете push-уведомления в WhatsApp, включите и перезагрузите смартфон. Кроме того, гаджеты, переведенные в тихий режим, не будут оповещать вас. Также убедитесь, что функция не беспокоить (значок в виде луны на панели настроек) отключена.
Push-уведомления можно отключить для определенных программ. Если сообщений WhatsApp недостаточно, это может стать решением проблемы.
- Зайдите в настройки гаджета.
- Откройте «Уведомления».
- Увидите список установленных приложений, где отыщите и зайдите в ВотсАпп.
- Переведите ползунок напротив «Разрешить уведомления» в активное состояние.
Xiaomi и Meizu
Мобильные телефоны этих производителей имеют возможность продления времени автономной работы. Кроме того, если пользователь закроет WhatsApp, уведомление не появится.
Проблема может быть устранена следующими способами
- Зайдите в настройки устройства, кликнув по иконке в виде шестеренки.
- Выберите раздел «Дополнительные».
- Найдите «Батарея».
- Отыщите пункт «Управление программами».
- Выберите мессенджер и снимите ограничение, связанное с отправкой уведомлений.
Прочие причины
WhatsApp — довольно капризный мессенджер, который может начать сбоить из-за небольших неточностей в настройках. Проблема может быть устранена разными способами и зависит от операционной системы, модели телефона и версии самого WhatsApp.
Время и часовой пояс
Смартфоны и разработанное для них программное обеспечение во время работы участвуют в различных сложных сценариях. Неправильные дата и время или неправильная настройка часового пояса также могут привести к сбоям в работе приложения.
Рекомендуется немедленно исправить это. Иначе посыльный всегда будет создавать проблемы. Шаг за шагом.
- Откройте «Настройки».
- Найдите «Параметры».
- Выберите вкладку «Дата и время», где отключите их автоматическую установку.
- Задайте текущее время и установите актуальный часовой пояс.
- Перезагрузите систему.
Функция «Показ содержимого»
В настройках мобильного устройства можно просто отключить опцию отображения уведомлений на экране блокировки. Решение проблемы заключается в следующем.
Включен режим сна
Эта опция доступна на флагманах Samsung и недавно была обнаружена на устройствах других производителей. Если яркость экрана ограничена, изображение будет черно-белым, а уведомления будут отключены. Эта функция отключена в меню. Устройство используется в режиме подвеса.
Настройка ограничений на использование батареи
Энергосберегающие настройки отключают различные функции телефона, включая уведомления. Как исправить ситуацию:.
- Отыщите в настройках гаджета меню, через которое осуществляется контроль за батареей.
- Откройте «Ограничения в фоновом режиме».
- Добавьте ВотсАп в список «Не переходящие в спящий режим».
Кэш WhatsApp
Большинство программ, установленных на гаджетах, имеют кэш-память, которая представляет собой временное пространство для хранения данных, используемое для быстрой загрузки. Кэш может увеличиться до больших размеров, что не только съедает внутреннюю память, но и вызывает различные ошибки, включая уведомления. Вот некоторые способы очистки кэша
Бывает, что перестают появляться всплывающие окна о новых сообщениях от конкретного человека или чата. Значит, выставлено ограничение в личных настройках.
Причины проблем с отправкой и получением сообщений
Если сообщения WhatsApp не доходят до вас, вы можете подозревать одну из двух проблем Нестабильное интернет-соединение или неисправность самой программы.
Отсутствие сети
Если вы не получаете сообщения WhatsApp, первое, что нужно проверить, это ваше подключение к Интернету. Мессенджер не может работать без подключения к сети.
Чтобы проверить наличие подключения к Интернету, перейдите в раздел настроек смартфона. Проверьте, включена ли передача данных через мобильную связь или подключено ли устройство к беспроводной сети Wi-Fi.
Примечание: Если вы не знакомы с настройками телефона для проверки наличия интернета, попробуйте войти в браузер и запустить страницу. Если ничего не получилось, значит, неисправность обнаружена.
Если WhatsApp не отправляет сообщения, можно подозревать следующие проблемы, связанные с сетью
-
полное отсутствие соединения;
Проблемы с приложением
Если сообщения приходят медленно или вообще не отправляются, но интернет на телефоне обычно работает, причину следует искать в самом VATSAP. Проблемы могут возникнуть как на стороне отправителя, так и на стороне получателя. Рекомендуется начинать проверку со смартфона.
Во-первых, укажите, кто не получит сообщение — конкретный человек или все абоненты. Если сообщение не доставлено конкретному лицу, можно предположить, что получатель находится вне сети или отправитель занесен в черный список. Если сообщение доставлено не всем абонентам
- программе произошел сбой. Чтобы устранить проблему, выполните следующее:
- Перезагрузите свое устройство. В большинстве случаев это помогает устранить проблемы с мессенджером и другими приложениями.
- Проверьте работу своей учетной записи на других устройствах. Можете зайти в мессенджер с планшета или компьютера. Важно, чтобы приложение на указанных устройствах было синхронизированное с вашим номером телефона. Если проблема исчезла, сбой в мессенджере только на вашем телефоне.
- Полностью удалите и потом заново восстановите Ватсап на своем телефоне.
Кстати, не забудьте сделать резервную копию данных, когда будете удалять приложение со смартфона. Это поможет вам восстановить историю сообщений электронной почты после переустановки мессенджера.
Не приходят сообщения в фоновом режиме работы телефона
Если телефон Android не получает сообщения в WhatsApp в приостановленном состоянии, выполните следующие действия.
-
Отключите режим энергосбережения. Запустите диспетчер, нажав на виджет рабочего экрана. Перейдите в раздел «Батарея», где и снимите галочку возле пункта «Включить режим энергоснабжения».
Почему не отправляются медиафайлы
Пользователи могут жаловаться на то, что в WhatsApp отправляются текстовые сообщения, но не фотографии или видео. Это может быть связано с низкой скоростью интернета или недостаточным объемом памяти на телефоне. Приведенные выше рекомендации могут устранить проблемы с подключением к сети.
Если проблема связана с нехваткой памяти, рекомендуется очистить телефон, удалив ненужные файлы. После этого выбор видео и фото должен вернуться.
Такой значок рядом с сообщением означает, что сообщение еще не отправлено телефоном и ожидает поступления на сервер мессенджера. Если часы не идут долгое время, следует проверить качество интернет-соединения.
Не приходят сообщения в Ватсап
WhatsApp стал самым популярным мессенджером последнего десятилетия благодаря своей безопасности, функциональности и стабильности. Однако пользователи могут столкнуться с ситуацией, когда они не получают сообщения. Как правило, причиной этого является не проблема с самим мессенджером, а неправильная настройка смартфона на сайте https://whats-app.ru/ではなく.
Ниже мы рассмотрим причины, по которым сообщения не принимаются, и способы устранения этой проблемы.
Блокировка приложения в фоновом режиме
Не секрет, что WhatsApp — очень требовательное к ресурсам приложение. В результате некоторые смартфоны ограничивают фоновую активность. Поэтому первое, что нужно сделать, это позволить ему работать в фоновом режиме. Для этого выполните следующие действия
- Найдите настройки приложений на смартфоне.
- Среди списка всех установленных приложений найдите мессенджер. Чтобы упростить поиск, наберите в поле поиска слово WhatsApp и затем тапните по строчке с мессенджером.
- Найдите строчку, Работа в фоновом режиме либо Контроль активности и коснитесь ее.
- Поставьте галочку в пункте Нет ограничений .
- Выйдите из раздела Работа в фоне и перейдите в раздел Сетевые подключения или другое подобное название.
- Если имеются ограничения в фоне, отключите их.
Заблокирован контакт
Если вы не видите сообщений от одного контакта, возможно, вы заблокировали его по ошибке. Чтобы разблокировать, выполните следующие действия.
- Тапните по чату, в котором не приходят сообщения.
- Коснитесь по значку контакта в вверху экрана.
- Пролистайте страницу вниз и коснитесь строчки Разблокировать .
Если в WhatsApp активирован «Фоновый лимит данных», у вас могут возникнуть проблемы с уведомлениями. В этом случае перейдите в меню смартфона, откройте вкладку «Данные WhatsApp» и отключите опцию.
Почему не доходят сообщения от собеседника в Ватсапе, и что делать
Отправитель может столкнуться с теми же трудностями. Но в то же время есть несколько причин, по которым вы сами можете не получить миссию. Отметим основные из них:.
- Нестабильность соединения с интернетом. Вам нужно проверить сигнал, также можно переключиться с мобильной связи на Wi-Fi, или наоборот.
- Аккумулятор разряжен, или отключен телефон.
- Вы случайно заблокировали контакт. Зайдите в раздел ‘Account/Confidentiality’.. В нижней части страницы.‘Block’.. Если номер существует, его сообщение не будет доставлено. Пожалуйста, подтвердите, нажав на контактный номер.‘Unblock’..
Если после устранения всех причин сообщение по-прежнему не доставляется, поможет простой процесс сброса. В некоторых случаях может потребоваться переустановка мессенджера. Это позволит устранить все трудности, возникающие при получении и отправке сообщений.
Как отправить фотографии на номера WhatsApp через акции из галереи. Какие проблемы у вас есть и как их решить самостоятельно.
Как звонить в WhatsApp за границей. Как сделать звонок, сколько это стоит и бесплатно.
Как правильно добавить телефонный звонок из телефонной книги в группу WhatsApp, введя новый номер.
Все способы удаления контактов WhatsApp на телефоне Android через приложение Messenger, через телефонный справочник пользователя.
Все способы звонить в WhatsApp со смартфона — из бесед, разделов вызовов, групп и телефонного справочника пользователя.
WhatsApp не отправляет сообщения другим пользователям и почему. Как исправить ошибку.
Как прослушать удаленные голосовые сообщения в мессенджере WhatsApp. Пошаговые инструкции для Android и Apple iOS.
Как отменить фотографии в WhatsApp, которые появляются автоматически. Как удалить данные, ранее загруженные с телефона.
Как проверить, заблокирован ли WhatsApp. Признаки того, что шпионы имеют доступ к вашему мессенджеру, и как удалить установленные перехваты.
Что делать, если WhatsApp не отображает контакты на вашем телефоне. Что вы должны делать в такой ситуации и почему?
Кроме того, следует учитывать, отправляются ли текстовые сообщения, но не электронные письма, содержащие вложенные изображения, видео или аудиофайлы. Это может произойти по двум причинам
Причина 3: Устаревшая версия приложения
Последнее обновление официальной клиентской программы WhatsApp на смартфоне или компьютере, рано или поздно, или последующее отсутствие обновлений приводит к сбоям и отказу в работе некоторых функций. Это также относится к невозможности отправлять сообщения другим пользователям. Эта проблема возникает редко из-за постоянных напоминаний Messenger о необходимости обновить последнюю доступную версию, но если другие решения проблемы не помогают, рекомендуется рассмотреть этот вариант.
Причина 4: Блокировка пользователем
Основная причина, по которой сообщения, отправленные через WhatsApp, не доставляются, заключается в том, что пользователь заблокирован. Благодаря отличительной особенности уведомлений приложения легко определить, какие текстовые сообщения были отправлены, но не доставлены, а какие просто не были отправлены.
Например, если вы видите галочку, которая долгое время не меняется через две, то, скорее всего, либо собеседник был заблокирован, но не помнит об этом, либо заблокировал вас. Помимо того, что вы не можете отправить сообщение, вы также увидите, что у пользователя нет аватара, хотя он у него есть.
Чтобы устранить проблему, сначала проверьте список блокировок. Если получатель использовал его каким-либо образом, разблокируйте его и отправьте сообщение снова. Это связано с тем, что сообщения, отправленные в черный список, не будут доставлены даже после снятия ограничения.
Если вы получили достоверную информацию о том, что вы не заблокировали человека в WhatsApp, мы рекомендуем вам использовать основные методы проверки, чтобы убедиться, что он ранее был добавлен в ваш «черный список».
Мы рады, что помогли вам решить вашу проблему, и надеемся, что эта статья будет вам полезна.
Помимо этой статьи, на сайте есть еще 12882 полезные инструкции. Добавление lumpics.ru в закладки (ctrl+d), безусловно, полезно.
Одна из обычных проблем с iPhone заключается в том, что выбор Atosync часто оказывается неудачным. Загляните в меню приложения и включите опцию в разделе «Настройки». Это также относится к использованию мобильного интернета. Разблокируйте ограничение на передачу данных в меню Messenger и убедитесь, что в самом телефоне его нет.
Устройства iOS
Для устройств iOS процедура аналогична.
Убедитесь, что автоматическая синхронизация данных включена, установив параметр Использовать WhatsApp.
Убедитесь, что приложение имеет все права, необходимые для работы. Для этого перейдите в Настройки на телефоне.
Не отправляются медиафайлы
Кроме того, следует учитывать, отправляются ли текстовые сообщения, но не электронные письма, содержащие вложенные изображения, видео или аудиофайлы. Это может произойти по двум причинам
Как проверить сетевое подключение, описано выше. Нехватка памяти решается удалением ненужных данных. Также рекомендуется закрыть все приложения, запущенные на телефоне.
Проблемы с доставкой сообщений в WhatsApp возникают крайне редко. Если она разумна, ее можно разрешить и контролировать все по очереди.