С Kaspersky Who Calls вам не придется беспокоиться о своей конфиденциальности. Приложение не использует никаких личных данных о пользователе или его телефонной книге. Вы можете узнать, кто скрывается за неизвестными номерами, не сообщая никакой информации о себе или своем списке контактов.
За последние несколько месяцев я заметил значительное снижение уровня телефонного спама. В этом посте я собрал все самые полезные инструменты, которые помогут вам избавиться от 99,9% нежелательных звонков.
Барьер номер один: определители номера
Первое, что вам нужно сделать, это установить на свой смартфон приложение определителя номера. Я использую Яндекс как основной и использую его вместе с этим Тинькофф. В большинстве случаев он точно определяет номера неизвестных абонентов. Например, под номером вы увидите «банк», «доставка» или «мошенник». Это поможет вам определить, стоит ли тратить время на то, чтобы ответить звонящему.
Барьер номер два: ассистенты
Если по какой-то причине определитель номера не срабатывает, в игру вступает помощник Тинькоффа Олег. Он ответит на пропущенные или не пропущенные звонки, а затем пришлет вам запись разговора и копию текста. Очень удобно. Для активации откройте приложение Тинькофф, перейдите в раздел Чат, выберите Диалог с Олегом, нажмите Телефон секретаря и следуйте инструкциям.
В качестве альтернативы можно попробовать использовать Алису в приложении Яндекс. Она, как и Олег, умеет записывать сообщения.
Наиболее очевидные функции можно легко найти в меню новейших смартфонов. Но что произойдет, если ваш друг или родственник изменит ваш номер и захочет связаться с вами? У вас возникнет несколько проблем. И она не защищает вас от телефонных спамеров. Почему; вот ответ на этот вопрос.
Как легко запретить спам-звонки у МТС, «Билайна», «МегаФона» и Tele2
Чтобы эффективно бороться со спам-звонками, вам не нужно подключать дополнительные услуги у своего оператора. Существует универсальный метод блокировки всех нежелательных звонков.
Существуют приложения для iPhone и смартфонов Android с автоматическим определением. Лучшие из этих приложений включают в себя огромную базу данных пользователей, которая обновляется ежедневно.
Если смартфон идентифицируется как совершающий звонок из базы данных спама, звонок просто блокируется. Приложения Caller ID могут быть настроены несколькими способами. Например, нежелательные звонки могут быть полностью заблокированы или заглушены, и впоследствии вы сможете пожаловаться на номер.
Как заблокировать спам-звонки у МТС
Совсем недавно, в июне 2019 года, оператор мобильной связи МТС представил еще одну услугу, которая может блокировать спам-звонки. Услуга «Блокировка спам-звонков» проверяет каждый звонок на основе базы данных операторов, составленной с использованием технологии машинного обучения.
Спам-звонки автоматически блокируются и не доходят до абонента. В конце каждого дня оператор получает информацию о количестве заблокированных нежелательных звонков.
Недостатком этого варианта является его стоимость. В течение первой недели после активации услуга «Блокировка спам-звонков» предоставляется бесплатно, но после этого взимается абонентская плата в размере 1 рубля в день.
Как заблокировать спам-звонки у «МегаФона»
Для блокировки спам-звонков с помощью ‘МегаФона’ необходимо использовать общий метод, описанный выше. Оператор предлагает только опцию защиты от SMS-спама.
Эта услуга называется «SMS-контроль» и предоставляется бесплатно. С помощью звонка *903 # (вызов) абоненты могут отписаться от каждой SMS-подписки и добавить ее в черный список оператора. Это предотвращает отображение нежелательных сообщений в будущем.
Спам-звонки автоматически блокируются и не доходят до абонента. В конце каждого дня оператор получает информацию о количестве заблокированных нежелательных звонков.
Звонковое приложение Kaspersky — автоматически блокирует рекламные звонки. Существует уникальная база данных с нежелательными контактами, и сервис блокирует их, но показывает отклоненные звонки. Другие неизвестные номера идентифицируются и отображаются контактные данные. 2ГИС — контролирует контакты в своем списке и отображает название компании, в которую был сделан звонок. TrueCaller — это альтернатива вышеуказанным сайтам, где пользователи создают базу данных нежелательных номеров электронной почты.
Приложение доступно в платной (расширенной) и бесплатной версиях. Основная функция — обнаружение нежелательных номеров электронной почты — доступна бесплатно везде.
Все четыре основных провайдера — Билайн, Мегафон, МТС и Tele2 — оплачивают бесплатные версии таких услуг, как черный список, антиспам, фильтрация SMS и определение секретного номера, а также обнаружение одного и того же провайдера. (Существуют также службы AntideTect, детекторы которых не работают).
Способ 5. Правильный разговор с сотрудником кол-центра
Убедить холдинговый орган отстранить вас от ваших клиентов очень сложно. В большинстве случаев их просьбы будут проигнорированы, и они продолжат звонить вам с предложениями. Хотя некоторые аргументы, вероятно, будут услышаны.
‘Операторы удаляют из своей базы данных пользователей моложе 18 лет (аргумент, который убедил меня перестать звонить в Институт эстетики — прим. автора)’. Если вы ответите грубо, оператор может удалить вас из базы данных. Или если вы проблемный клиент — например, когда вам предлагают кредит, говорите, что находитесь в процессе банкротства, потому что не можете позволить себе выплатить стоимость имеющегося долга», — работал в колл-центре, где операторы вызывают пользователей в базу данных компании. Светлана Л. говорит.
В настоящее время Федеральная антимонопольная служба (ФАС) совместно с Министерством связи, операторами связи и банками разрабатывает законодательство, которое позволит им блокировать спамеров и бороться с телефонным мошенничеством.
Анастасия Акрова.
Свидетельство о регистрации СМИ № 03247 выдано Комитетом по печати Российской Федерации 2 апреля 1999 года.
Недостатком этого варианта является его стоимость. В течение первой недели после активации услуга «Блокировка спам-звонков» предоставляется бесплатно, но после этого взимается абонентская плата в размере 1 рубля в день.
Блокируйте определенные номера телефонов
Это самый простой, но не самый эффективный метод, доступный для смартфонов. Просто заблокируйте его при получении звонка, и этот абонент больше не будет вас беспокоить. Каковы недостатки? Все просто: спамеры часто меняют номера, и вышеупомянутые анонимные звонки вас не спасут. Он подходит для блокировки некоторых «нежелательных» компаний или людей, с которыми вы не хотите общаться.
Вы можете заблокировать все цифры, кроме избранных контактов, чтобы они не мешали работе встроенного режима. Это крайнее решение, но оно неизменно остановит все нежелательные звонки, кроме тех, которые вы лично внесли в список допустимых.
Не отвечайте на звонок
Это самое простое решение. Если вам звонят с неизвестного номера или номера, который не указан в личном деле звонящего, не отвечайте. Если это крупный звонок, человек оставит сообщение, и вы сможете продолжить общение.
Однако помните: если вы отвечаете на звонок и вас просят прекратить прием вызовов нажатием кнопки, просто закройте телефон. Мошенники часто используют этот трюк в своих интересах.
Другие интересные статьи и советы по использованию смартфонов вы можете найти на странице яндекс.дзен.
Полное исключение определенно блокирует нежелательные звонки, но, к сожалению, это также отличный способ потерять полезные звонки. Например, банковские курьеры и настоящая охрана не смогут к вам приблизиться.
Как разблокировать случайно заблокированный номер
Но что делать, если вы случайно заблокировали номер и этот человек не может вас найти? Вы можете управлять черным списком в настройках телефона в разделе «Заблокированные номера» выше. Как уже было сказано выше. Чтобы разблокировать определенный номер, сделайте следующее
Шаг 1. Откройте раздел «Заблокированные номера». Откройте раздел «Заблокированные номера», найдите нужный номер в списке и нажмите значок «x».
Шаг 2. Подтвердите действие, нажав кнопку «Разблокировать».
Тинькофф» позволяет всем пользователям пользоваться услугами Олега. Для этой цели был создан телеграм-бот под тем же именем. Чтобы активировать, щелкните ссылку, нажмите кнопку Начать и следуйте инструкциям для активации голосового помощника.
Блокируем звонки средствами устройства
В каждом смартфоне есть функция «блокировки» или «черного списка».
Если вы уже пригласили спамера и контакт сохранен в списке последних звонков, вы можете заблокировать или отправить его в черный список. Номер больше не доступен.
В приложении Google Phone есть функция рассылки спама.
Он также выделяет нежелательные звонки и добавляет их в базу данных. Контакт помечается другими пользователями как спам и автоматически блокируется.
Однако спамеры не останавливаются на достигнутом. У них много других запасов, и они будут продолжать досаждать вам.
На телефонах Android (чистая система) номера блокируются в следующем порядке
Чтобы заблокировать узнаваемые, но неизвестные номера, используйте функцию «Не беспокоить».
После всех настроек вы не будете получать звонки от людей, которых нет в вашей телефонной книге. Они находятся в разделе «Без ответа», после чего вы перезваниваете или блокируете контакт.
На других устройствах настройки работают аналогичным образом.
Настройки безопасности телефона
Почти во всех телефонных акциях есть настройка «Аон и спам». Убедитесь, что он включен на вашем устройстве. Это поможет вам избавиться от подозрительных звонков.
Запустите приложение «Телефон». Найдите Настройки (обычно это три точки в правом верхнем углу).
Перейдите в раздел ‘Аон и спам’ и установите следующие параметры.
При включении этих опций приложение будет уведомлять вас о нежелательных звонках и исключать их.
Использование антиспам приложений
Для защиты пользователей от нежелательных звонков в настоящее время существуют различные антиспамовые приложения. Многие из них имеют различные функции. Они бывают платные и бесплатные. Так что выбор за вами. И мы представляем вам некоторые из них.
Яндекс с Алисой
Существует функция под названием «Идентификация вызова». Вы можете:.
Активировав «Идентификацию звонящего», вы должны настроить Яндекс, используя Алису в качестве основного помощника в настройках.
Это новые требования Google. Вы найдете эту информацию при подключении определителя номера.
Не бери трубку
Приложение поможет вам избавиться от нежелательных и нежелательных надоедливых звонков.
Если звонок сделан с неизвестного номера, приложение немедленно проверяет его в базе данных. Эта информация постоянно обновляется. Вам не нужно подключаться к Интернету. Приложение предупреждает вас или блокирует спам в соответствии с вашими настройками.
Установите приложение «Не отвечать на звонки» в Play Store.
Программное обеспечение предлагает два уровня защиты.
Рекомендуется попробовать оба варианта и выбрать тот, который подходит вам больше всего.
Возможно, первый вариант покажется вам более сложным, а второй — более слабым.
Черный список
Еще одно приложение для фильтрации нежелательных звонков и сообщений.
Это позволяет вам управлять собственным черным списком.
Это простая программа, которую несложно настроить.
В разделе «Исключения» настройте только те параметры, которые вас устраивают.
Аналогичный процесс в настройках выполняется и для SMS.
Блокировщик звонков
Приложение обеспечивает защиту в режиме реального времени от различных нежелательных сообщений и предупреждает о нежелательных звонках.
Он распознает каждый звонок и предоставляет всю информацию, имеющуюся в его базе данных контактов.
Многие люди знают и используют 2GI. Но они не знают, что могут помочь в борьбе со спамом.
С помощью подключения 2ГИС к настройкам вызовов вы можете использовать базу данных 2ГИС для идентификации входящих вызовов и просмотра того, кто звонит.
В базе данных содержатся все организации, компании и т.д. зарегистрирована в каталоге Яндекса.
Благодаря этому исключению вы навсегда забудете о надоедливых и отнимающих время звонках от коллекторов, спамеров и банков. Однако это не самый большой потенциал Рекка.
Категории телефонных спамеров
Кто чаще всего перехватывает абонентов с нежелательными текстовыми звонками? Ниже перечислены три основные категории спамеров
Мошенники. Злонамеренно представлять других людей (например, банкиров, правоохранительные органы или службы безопасности), обычно пытаясь получить вашу конфиденциальную банковскую информацию или заставить вас предпринять какие-либо действия. Они часто не знакомы с методами социальной инженерии, очень убедительны, пожилы или просто опасны.
Независимо от типа, спам-звонки в лучшем случае отнимают время, а в худшем — вызывают неосторожность и могут быть финансово затратными.
Рекламные роботы. Звонки на программы с заранее записанными сообщениями: поднимите мобильный телефон, и заиграет реклама. Есть несколько очень креативных примеров. Например, один робот в ювелирной сети говорит голосом поп-звезды и приглашает к продажам.
В последнее время многие компании начали использовать чат-боты с искусственным интеллектом. Эти роботы имитируют разговорный стиль живого человека, распознают типичные ответы говорящего и даже могут попросить вас повторить, если вы не поняли ответ. Однако если вы нажмете «отмена», вам, скорее всего, не перезвонят.
Оператор колл-центра. Живые люди, которые звонят по базе данных контактов, чтобы продать услугу или товар. В отличие от роботов, они довольно назойливы и будут пытаться общаться с абонентами в другое время, если почувствуют себя некомфортно. Многие компании, особенно те, которые предлагают услуги сомнительного качества или дорогие, незаконно приобретают базы. Некоторые спамеры согласились использовать личные данные. Например, поставщики услуг могут получить доступ к новым программам или активировать дополнительные услуги.
Как же избавиться от нежелательных звонков? Существует несколько вариантов:.
- использовать встроенные возможности операционной системы вашего смартфона;
- воспользоваться предлагаемыми оператором услугами антиспама;
- установить специальное приложение для борьбы с телефонным спамом.
Давайте рассмотрим плюсы и минусы каждого из этих методов.
Как бороться со спамом, используя возможности смартфона
Вы можете создать собственный список запрещенных номеров на своем смартфоне и добавить в него всех спамеров, которые когда-либо вам досаждали, одного за другим. И в iOS, и в Android есть возможность блокировать звонки от некоторых абонентов.
Однако ручное исключение занимает много времени и, к сожалению, не очень надежно. Профессиональные спамеры и телефонные мошенники постоянно меняют номера, на которые они звонят, что заставляет их увеличивать список запрещенных номеров, каждый раз добавляя новых звонящих. А блокировать банковский номер с очередным предложением получить нежелательный кредит — безрассудство.
Операционные системы смартфонов позволяют делать обратное, формируя список абонентов, которым разрешено совершать звонки, и исключая звонки со всех остальных номеров.
Например, если вы включите функцию отключения звука для звонящих в iOS, вы сможете найти номера в телефонной книге, предложения Siri (которая анализирует вашу электронную почту и историю поиска) и недавние звонки. Другие вызовы отправляются непосредственно на голосовую почту и появляются в списке «Недавние». Некоторые версии Android и Add -On также имеют эту функцию.
Полное исключение определенно блокирует нежелательные звонки, но, к сожалению, это также отличный способ потерять полезные звонки. Например, банковские курьеры и настоящая охрана не смогут к вам приблизиться.
Как блокируют спам-звонки операторы
Осенью 2020 года Министерство цифрового развития России раскрыло проект поправок к закону «О связи» о спаме. Министерство предлагает сделать обязательным предоставление полученных от абонентов жалоб на нежелательные ответы в систему блокировки спам-вызовов, поддерживаемую Роскомнадзором.
Пока закон не издан, вы должны адекватно относиться к защитным услугам от нежелательных звонков и сообщений, предоставляемым вашим телом. И ситуация значительно отличается от оператора к оператору. Например, МТС платит за нежелательные сообщения. Спамеры, чьи номера включены в базу данных компании, не могут звонить подключенным абонентам.
У Мегафона есть аналогичная услуга, исключающая нежелательные и подозрительные звонки, которая является частью системы распознавания бесплатных звонков. ‘Билайн’ предлагает абонентам платную услугу по выявлению неизвестных номеров, содержащих нежелательные сообщения и аферы, но не имеет возможности автоматического исключения нежелательных звонков.
Наконец, TELE2 предлагает абонентам два варианта борьбы со спам-звонками. Фильтрацию вызовов можно настроить самостоятельно, используя настроенный пользователем список входящих вызовов. Как и в случае со списком исключений операционной системы смартфона, это не очень полезно. Все новые спамеры должны быть добавлены в список вручную.
Кроме того, Tele2 рекомендует использовать приложения для звонков Касперского, а МТС — приложения для звонков МТС, совместно с «Лабораторией Касперского». И это подводит нас к третьему варианту борьбы со спамом.
