Сегодня Ozone — это крупнейший онлайн-рынок, где можно купить книги, канцелярские товары, продукты питания, одежду, косметику и многое другое. Для заказа и оплаты необходимо войти в свой личный кабинет. В этом обзоре мы уделим внимание оттенкам, подробно рассмотрим правила их создания, а также их функциональность.
Бесплатная доставка Озон
Современные технологии позволяют людям приобретать товары, не выходя из дома. Достаточно простого клика в Интернете, и через некоторое время покупка доставляется курьером. Сегодня существует множество интернет-магазинов, главным из которых является Ozone. Это основная торговая площадка в России, где продается широкий спектр товаров, от продуктов питания до бытовой электроники.
Интернет-магазин Ozon был создан в 1998 году.
Как оформить заказ на Озоне
Любой желающий может сделать заказ в Ozon. Для этого воспользуйтесь официальным сайтом ozon.ru или мобильным приложением, разработанным для платформ Android и iOS. Ресурсы сайта доступны 24 часа в сутки, поэтому вы не привязаны к определенному времени. В то же время, однако, заказы отправляются только тогда, когда начинает работать служба доставки.
Процесс размещения заказа в Ozon происходит следующим образом: вы размещаете заказ через выбранную вами платежную систему.
Далее необходимо подтвердить транзакцию через выбранную вами платежную систему. Это можно сделать с помощью SMS или push-уведомления на смартфоне. Затем вы получаете информацию о движении товаров и ждете ее получения.
Обратите внимание, что Ozone позволяет заказывать только партии от 499 рублей.
Условия оплаты и доставки
В интернет-магазине Ozone действуют специальные условия оплаты и доставки товаров. Это следует выяснить до оформления заказа на сайте. Во-первых, мы хотели бы упомянуть о способах оплаты, доступных на Ozone.
- банковская карта;
- Apple Pay или Google Pay;
- Ozon.Card;
- Яндекс. Деньги;
- кредит или рассрочка от банков-партнеров;
- подарочные сертификаты.
Основным условием приобретения товаров является предоплата. Это означает, что сумма заказа оплачивается заранее, а не при получении. Она уже включает в себя как стоимость самого товара, так и стоимость доставки.
При оплате заказа вы можете использовать баллы благодарности Сбербанка или баллы, накопленные в рамках программы вознаграждений Ozon.
Если вы приобретаете продукт в кредит или в рассрочку, должны быть выполнены следующие условия
- гражданство России;
- наличие постоянной регистрации в стране;
- справка о стабильном доходе;
- возраст от 18 до 69 лет.
С точки зрения традиции, это осуществляется различными способами с разным временем транспортировки, стоимостью услуг и ограничениями. Более подробно об этом говорится в соответствующих пунктах документа. Обратите внимание, что в настоящее время доставка осуществляется либо платно, либо бесплатно.
Что мне действительно нравится в Ozon, так это подробные и понятные описания товаров. Например, описание шампуня. Все определяется в мельчайших деталях. Есть конфигурация — особенно приятная.
Оформление заказа
Подробная инструкция о том, как сделать заказ в Ozon с бесплатной доставкой или почтой, приведена ниже:.
- Войти в свой личный кабинет. Чтобы пройти процедуру идентификации для ранее зарегистрированных пользователей, необходимо ввести свой логин и пароль в окне входа. Тем, кто оформляет заказ впервые, нужно будет создать свой профиль, пройдя простую процедуру создания своего личного кабинета.
- После этого необходимо заполнить корзину понравившимися товарами. Найти нужную продукцию можно, вбив в строку поиска ключевые слова или перейдя в соответствующую категорию, и отфильтровав результаты по своему запросу. Как только необходимый товар найден и человек уверен в том, что он хочет заказать именно его, он может нажать кнопку «В корзину» и автоматически отправится в бланк заказа.
- Всего существует 3 статуса товаров, находящихся в корзине: готовые к заказу, отложенные на потом (если пользователь не готов к покупке в данный момент, но планирует заказать продукцию в ближайшее время), а также временное отсутствие, если этой позиции нет на складах. Товары, имеющие статус готовых, могут быть отправлены в заказ посредством нажатия кнопки «Оформить».
- Далее выбирается место получения заказа. Для клиентов, которые ранее пользовались услугами портала, доступна возможность выбрать место, ранее указанное при предыдущих покупках, или вписать новый адрес, а также опции получения продукции. Чтобы ввести новый адрес, нужно выбрать «Другие условия доставки и оплаты». Точные координаты понадобятся, если будет выбрана почтовая или курьерская доставка. Для Москвы и Питера есть отдельные строки оформления.
- После этого указывается способ получения товара. ОЗОН.ру предоставляет следующие варианты, как сделать доставку продукции: курьером, по самовывозу (через почтоматы и пункты выдачи) или при помощи Почты России.
- Затем следует выбор метода оплаты. Заплатить за заказ можно:
- наличными при получении (наложенный платеж);
- при помощи платежных терминалов;
- банковской картой;
- через электронные кошельки;
- банковским переводом;
- перечислением с личного счета пользователя ОЗОН.ру.
ВАЖНО: Последний шаг — проверка информации о корреспонденции и самого заказа. Информацию об обработке и передаче заказа можно отслеживать с помощью SMS-сообщений.
Есть ли возможность бесплатной доставки
Сайт предлагает очень ограниченные возможности бесплатной доставки, но все же можно получить товары, не оплачивая доставку. Большинство выгодных вариантов доставки — это, как правило, получение по почте или за большую сумму денег.
Условия получения бесплатной доставки
Всего существует два варианта бесплатной доставки на сайт ozon.ru.
- Оформить товаров на сумму свыше 3 500 рублей одним заказом по предоплате и получить бесплатную доставку любым удобным способом.
- Вне зависимости от стоимости заказа, выбрать опцию «Пункты выдачи и почтоматы».
Для другого варианта вам необходимо получить товар, заплатив 99-499 рублей.
Затем вам нужно будет ввести данные вашей банковской карты, чтобы оплатить посылку. Снимите флажок «Запомнить мою карту» в нижней части формы, чтобы сохранить ваши деньги в безопасности.
Как узнать стоимость доставки
Если с вас все еще взимается плата за доставку, вы можете проверить текущую стоимость при оформлении заказа. Это будет отображено на странице до совершения платежа. Обратите внимание, что в разных регионах этот показатель может отличаться.
Как правило, стоимость пункта самовывоза, почтового терминала или курьерской службы по вашему адресу составляет 249 руб.
Стоимость также может быть выше в зависимости от веса посылки. Например, если ваш пакет весит более 15 кг, вам придется заплатить в 1,5 раза больше; если он весит более 30 кг, вам придется заплатить в два раза больше; а если он весит более 60 кг, вам придется заплатить в три раза больше.
Как получить заказ
В большинстве случаев требуется документ, удостоверяющий личность. Паспорт при получении заказа.
- При получении в постамате нужен специальный код, который поступит в смс сообщении;
- В пункте выдачи покупателю потребуется номер заказа, который прописан в личном кабинете;
- Курьером на дом или почтой — нужен паспорт, либо военный билет.
Если ваша посылка содержит предметы категории 18 или выше, вы должны предъявить паспорт при получении.
Если вы все еще хотите отменить весь заказ, перейдите к списку в личном кабинете и выберите товар или приобретите его. В информационном окне нажмите Отменить заказ.
Как вернуть товар в Ozon Global
Этот процесс несколько отличается от традиционного возврата через личный кабинет. Правила международного возврата: https: //docs.ozon.ru/common/ozon-global/vozvrat-tovarov-iz-za-rubeyoa/. Продукция хорошего качества может быть возвращена в течение 30 дней с даты получения или 60 дней для пользователей OzonPremium. В то же время, некоторые категории товаров можно вернуть только в течение 7 дней (их список можно найти на сайте Ozon). В случае обнаружения дефектов изделие может быть возвращено в течение установленного гарантийного срока.
Чтобы вернуть товар, вы должны
- В личном кабинете найти нужный заказ и нажать «Вернуть товары».
- Указать позиции для возврата и нажать «Продолжить».
- Описать причину возврата и выбрать способ отправки.
- Если товар не соответствует описанию или повреждён, приложить соответствующее фото.
- Нажать кнопку «Оформить возврат».
- Дождитесь ответа продавца с указанием адреса для обратной отправки заказа.
- В течение 10 дней отправьте возвращаемый товар любым способом, и направьте в чат с продавцом скан квитанции об отправке.
- Подождите подтверждения от продавца о получении товара.
- После проверки будут возвращены средства за сам товар, а в случае возврата по браку — также за его пересылку.
Если состояние товара не соответствует требованиям (не выявлены дефекты или на качественном товаре имеются следы использования), товар возвращается покупателю. Да, возврат денег невозможен (но законен). Все должно быть сделано в соответствии с правилами пользования сайтом Ozon.ru.
В интернет-магазине Ozone действуют специальные условия оплаты и доставки товаров. Это следует выяснить до оформления заказа на сайте. Во-первых, мы хотели бы упомянуть о способах оплаты, доступных на Ozone.
Как сделать заказ на OZON
Инструкции для покупателей, незнакомых с покупками в Интернете. Выполните следующие действия, чтобы оформить заказ на ozon.ru.
Вы можете собирать и отображать в своей корзине ряд товаров без необходимости регистрации. Однако вам необходимо создать учетную запись, чтобы оплатить товары и оформить доставку. Перейдите на главную страницу и нажмите кнопку Войти.
Заполните форму, указав свой номер. Найдите сообщение, доставленное на ваш телефон, и введите цифровой код в форму.
Откройте каталог и выберите свой продукт. Нажмите кнопку Корзина рядом с ним.
Когда вы будете готовы сделать заказ, выберите Корзина в верхней части.
Используйте кнопку Перейти к оформлению заказа, чтобы перейти на страницу настройки покупки.
Далее необходимо указать способ доставки. Вы можете выбрать между самовывозом и курьерской доставкой. Чтобы выбрать бесплатную доставку, нажмите на первый вариант «Самовывоз».
На карте выберите вкладку Пункт забора.
Введите свой город в пустое поле и нажмите на ближайшую точку на карте.
Если вы хотите быстрее найти свой город на карте, укажите ваше местоположение. Нажмите кнопку Указать местоположение в нижней части формы поиска. Среди доступных бесплатных доставок — почтовые терминалы.
Выбрав точку забора, щелкните левой кнопкой мыши Pick-up from here.
Цены и другие подробности смотрите в поле справа. Если все устраивает, подтвердите покупку кнопкой онлайн-оплаты.
Для завершения процесса вам нужно будет добавить номер вашей карты.
В своем личном кабинете на сайте вы всегда будете знать, когда вы готовы сделать заказ.
Как заказать для физических лиц на Озоне через телефон
Для покупки со смартфона необходимо загрузить приложение Ozon.
Войдите в систему, используя номер телефона и код, который вы получите по SMS. Введите код в форму и перейдите в каталог Ozon для создания заказа.
Выбрав нужный вам товар, выберите Добавить в корзину. Рынок может состоять из любого количества предметов.
Когда вы закончите покупку, нажмите «Корзина», чтобы продолжить оплату.
В окне корзины найдите кнопку «Передать кассиру».
Если электронная карта с адресом доставки еще не доступна, нажмите Изменить адрес в поле доставки.
После выбора соответствующего адреса доставки вы увидите следующее — нажмите здесь. Нажмите на кнопку, чтобы продолжить покупку на вашем персональном Ozon.
Ниже приведены блоки оплаты. Выберите подходящий вам способ оплаты и нажмите кнопку Online.
Добавьте свою карту и завершите покупку. Покупка переносится в заказ вашего профиля Ozon. Доступ через сайт и мобильное приложение. Ваш заказ содержит всю важную информацию. Например, магазин информирует вас сообщением о том, что посылка уже ждет вас с квитанцией.
Могу ли я отменить заказ
У Ozone есть условия, которые не требуют от покупателя отмены заказа. Например, если вы хотите изменить способ оплаты или установить более длительный срок хранения объекта в пункте получения. Эта информация может быть использована для внесения изменений в Myalpari. Откройте заказ и выберите купленный продукт. Под способами оплаты находится кнопка обработки.
Тщательно выберите адрес доставки посылки Ozone. Это один из параметров, который нельзя изменить после размещения заказа.
Если вы все еще хотите отменить весь заказ, перейдите к списку в личном кабинете и выберите товар или приобретите его. В информационном окне нажмите Отменить заказ.
В Озоне невозможно разместить заказ с большим количеством позиций. Вы не можете вернуть одну из них до того, как она дойдет до квитанции или почты. Это означает, что вы не можете отменить товар. Вы можете получить его обратно уже после доставки.
Люди, покупающие товары в Интернете, привыкли к услугам бесплатной доставки. Если магазин взимает дополнительную плату за доставку на дом, многие люди откажутся от такого товара. Однако, к счастью, Ozone позволяет сделать заказ с бесплатной доставкой.
Магазин предлагает шесть вариантов доставки.
- в пункт выдачи,
- курьерской службой домой к заказчику,
- до почтомата,
- почтой России,
- EMS,
- DHL.
Здесь все понятно, но есть путаница в отношении стоимости доставки. Сегодня у вас бесплатная доставка, но завтра вам придется заплатить за доставку того же товара. Отгрузки некоторых категорий товаров подлежат отдельным обязательствам. На одни территории распространяются одни правила, на другие — другие.
Как правило, точная стоимость доставки становится известна только после того, как товар добавлен в корзину кассиром.
Способы сэкономить
На Ozon.ru всегда есть интересные предложения, распродажи, возможности и скидки. Чтобы узнать о них первыми через уведомления, рекомендуется установить мобильное приложение на свой телефон. Если по каким-то причинам вы не хотите этого делать, вы можете отслеживать сайт текущего предложения. Кстати, мобильная версия тоже очень достойная.
Текущее предложение можно найти, нажав на соответствующую ссылку на главной странице. Там вы также можете найти купоны SO-Called Coupons. Если вы включите одну из них перед покупкой, на ваш счет поступят баллы, которыми можно оплатить до 25% стоимости следующей покупки.
Компания также предлагает режим «Ozone Premium», который позволяет получить дополнительные скидки и бесплатную доставку. За это взимается плата, и в настоящее время цены следующие
Оплату можно производить картами Сбербанка и картами Совкомбанка «Халва» для получения возмещения за покупки в Ozon. На карту Сбербанка начисляется 3% от суммы бонуса «спасибо», а на карту «Халва» — 2% от фактических денег.
Раньше Ozon.ru сотрудничал с такими сервисами возврата средств, как EPN Cashback, Megabonus, Cash4Brands и Kopikot, но с 1 октября 2018 года сотрудничество было приостановлено на неопределенный срок. Надеюсь, это не навсегда.
Знаете ли вы, что на Ozon.ru можно не только зарабатывать, но и покупать? Для этого существует вспомогательная программа. Вы размещаете ссылку на сайт на своем сайте и вознаграждаете каждого привлеченного к вам клиента.
Чтобы зарегистрироваться в качестве партнера, перейдите в нижнюю часть страницы и нажмите на ссылку Partner.
На сайте существует два типа партнерств. Коммерческие и некоммерческие. Юридические лица получают систему коммерческих партнеров. Физические лица изначально регистрируются как некоммерческие партнеры, но могут перейти в категорию коммерческих, если их ежемесячное вознаграждение превышает 4 000 рублей.
После выбора статуса и ввода данных сайт присваивает идентификатор дочерней компании. Это будет добавлено к вашей ссылке. Рекламные инструменты также находятся в свободном доступе. Выберите наиболее подходящий и добавьте его в ресурс.
- Прямая ссылка – ссылка непосредственно на конкретный товар с Ozon.
- “Товарная крутилка” – форма отображения нескольких прямых ссылок, сменяющих друг друга при перезагрузке страницы.
- Поисковая ссылка – поле для ввода поискового запроса товаров из каталога.
- Общая ссылка – ссылка на главную страницу, на разделы сайта и на другие страницы.
Вы можете отслеживать статистику кликов и заказов через ссылку на личный кабинет.
Коммерческие партнеры могут выводить заработанные деньги на свой банковский счет, а некоммерческие партнеры могут тратить их только в своем интернет-магазине. Выплаты производятся раз в квартал, что также не очень удобно.
